【旅游服務標準化建設】召開“濯水景區(qū)服務質量提升及迎檢實務”培訓會

     8月5日下午，濯水景區(qū)為了進一步優(yōu)化旅游服務環(huán)境，強化服務意識，全面提升景區(qū)服務質量，積極投身創(chuàng)建5A級景區(qū)，召開“濯水景區(qū)服務質量提升及迎檢實務”培訓會。培訓會由冉輝副總經理擔任主講人，涉及5A創(chuàng)建150人參訓，會議由王東總經理主持。 

目前，濯水景區(qū)5A創(chuàng)建工作處于“暗訪調查”階段，是5A創(chuàng)建攻堅闖關的重要堡壘。冉輝副總經理從6個方面全面講解應該如何提升景區(qū)服務質量及迎檢實務。此次培訓會的開展是為了讓全體工作人員更加深入了解創(chuàng)5A級景區(qū)的困難與艱苦，并且要求各崗位工作人員能總結和反思自己的相關工作，真正落實工作要求、完善服務工作、提升服務質量。通過此次培訓，能夠真正幫助旅游從業(yè)者樹立積極的工作意識、加強工作責任感、堅定工作自信。冉輝副經理要求全體景區(qū)員工必須打起十二分精神，以積極飽滿的工作狀態(tài)全面迎接“暗訪調查”，做到以不變應萬變。

最后，冉輝副總經理做了會議總結，他首先肯定了景區(qū)全體工作人員的工作成績，贊揚了大家吃苦耐勞的精神，同時提出了更深入的工作要求，鼓勵大家一定要攻克5A創(chuàng)建工作的堡壘，為黔江區(qū)旅游發(fā)展貢獻自己的一份力！